同盾陈蕾谈保2022世界杯买球入口险业线上转型：人工智能重塑其核心业

2022世界杯买球入口金融界网站讯9月3日至4日，第十三届中国保险业信息化峰会在贵阳召开。贵州银保监局党委委员、副局长张曼红，贵州省大数据发展管理局党组成员、副局长胡建华，同盾科技副总裁、保险事业部总经理陈蕾与来自中国银保信、人保财险、平安产险等专家及业内人士保险行业 保险新闻，就“科技助力保险企业线上化转型之路”各抒己见，深入交流。

贵州银保监局党委委员、副局长张曼红表示，科技赋能成为保险业的关键词。当前我国保险业正处于深刻转型的关键时期，从相对粗放的经营模式逐步过渡到相对科学、精细、理性化的发展模式。充满创新的新型技术保险行业 保险新闻，以管理风险为己任的传统保险行业，两者不断碰撞、融合保险行业 保险新闻，为保险业的变革与进步带来源源不断的动力。

2022世界杯买球入口“今年以来保险行业 保险新闻，突如其来的新冠肺炎疫情影响，保险业数字化转型进程进一步加快，未来，保险+科技必将成为保险业发展的重要引擎，科技赋能成为保险业的关键词。只有进一步加深保险科技的应用，保险业才能在变革创新中行稳致远”，张曼红说。

贵州省大数据发展管理局党组成员、副局长胡建华认为，新业态将加速保险业传统模式再造。新一轮科技革命和产业变革，以大数据、5G、人工智能等为代表的现代信息技术，催生出一个崭新的数字世界，用户的价值主张、行为逻辑和体验诉求都在潜移默化的改变。在这轮变革中，保险行业身处其中，同时，信息技术的革新也是持续推动保险行业向前发展的重要引擎和支撑。

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图：同盾科技副总裁、保险事业部总经理陈蕾在第十三届中国保险业信息化峰会上发言

2022世界杯买球入口陈蕾在发言中表示，在银保监会日前发布的《健全银行业保险业公司治理三年行动方案（2020—2022年）》里，有一个具象的目标，2022年主要业务线上化率达到80％以上。主要业务领域，意味着我们要重塑保险的核心业务。这个目标，意味着要把科技用在保险核心业务的转型上。

“90％的资源放在核心业务上，10％用来探索新的生态业务。此前安联的成功经验表明，数字化转型的主要价值来源于基础能力与核心业务的数字化。安联的成功经验，意味着把数字化聚焦在线上化，可以帮我们释放出更大的产能和效能”保险行业 保险新闻，陈蕾说。

2022世界杯买球入口然而，保险核心业务的线上化面临着一系列的挑战。首先，客户维度数据缺失或不准确，行业的风险管理手段仍以线下为主，信息分散在不同的部门/机构，决策需要较长时间等等；与此同时，成熟的互联网黑灰产业链也开始觊觎保险业。数据显示，每年个人信息泄漏达到65亿条次，平均每个人至少被泄露5次；每年市场因数据泄露的经济损失达到千亿级别，而黑产的年利润超过了120亿元。

陈蕾认为：“如果在保险公司，不同数据在子公司里都难以共享，的确有很大的挑战。然而，随着技术的发展、人工智能的发展，各种各样的技术探索，已经可以解决掉以前的一些痼疾。目前看来，依靠大数据和人工智能的分析决策将使重塑保险核心业务成为可能”。

她介绍说，基于数据的画像，保险公司客户的转化率能够提高200％。借助数据模型，通过短信推广百万医疗，客户的成本可以从250多元降到150元。同时，借助大数据风控，金融机构能够识别拦截交易欺诈、应用程序欺诈、洗钱等欺诈场景。在人工智能和大数据时代，技术将给保险核心业务转型带来无限可能。

“同盾积累了很多反欺诈的技术，知识图谱产品“云图”就是其中之一。我们专门针对车险理赔场景，做了定制化的产品，可以帮客户通过大数据分析、关联模式分析，即时自动识别潜在欺诈团伙，操作非常简便，而且可以根据客户的需求进行进一步的印证。我们帮某个头部的财产险公司在一线城市做了一个月，识别了90个欺诈团伙、近800个案件。这是我们积累的技术算法和经验丰富的理赔专家团队相结合的结果”，陈蕾表示。

2022世界杯买球入口此外，陈蕾介绍，作为中国智能分析和决策领域领军企业，同盾科技以人工智能、云计算、大数据三大核心技术体系为基础，基于对数据的探索洞察和深刻理解，将深度学习、联邦学习等领先技术与业务场景深度融合，为金融、保险、互联网、政务等行业提供智能分析与决策服务，赋能并激发客户，帮助客户做出更佳决策。截止目前，已有超过10000家客户选择了同盾的产品及服务。